Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de plein droit à toutes les réservations d'hébergement et prestations associées conclues auprès de la SARL DU CHATEAU, que ce soit en direct ou via son écosystème numérique.
1. Tarification et Clôture des Exercices
Nos prix sont affichés en EUR, toutes taxes comprises (TVA applicable au jour de la commande), et s'entendent par chambre et par nuit. La taxe de séjour, collectée pour le compte de la municipalité, s'ajoute au montant global et est payable sur place.
La facturation définitive s'établit sur la base des réservations souscrites. Les exercices commerciaux de l'entreprise se clôturent annuellement au 31 décembre.
2. Garantie de Réservation
Toute réservation, pour être confirmée par nos services, doit être adossée à une carte bancaire valide ou faire l'objet du règlement d'un acompte, selon la nature de l'offre d'hébergement ou de loisirs touristiques choisie.
3. Annulation et Non-présentation
Sauf mention contraire lors de votre réservation (tarifs fermes non-remboursables), l'annulation de votre séjour est sans frais jusqu'à 7 jours avant la date planifiée de votre arrivée. Passé ce délai, ou en cas de non-présentation au domaine (no-show), la SARL DU CHATEAU retiendra l'intégralité de la première nuit ou la totalité de l'acompte versé.
4. Règlement des Litiges
En cas de contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, et à défaut de résolution amiable auprès de notre direction, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise (500 ROUTE DU CHATEAU, 32400 PROJAN).